En Comtel sabemos que usted necesita enfocarse en su negocio, nosotros nos encargamos de su infraestructura y sus sistemas de comunicación.
Todas nuestras soluciones se complementan con nuestros servicios que pueden ser parte de una implementación o un servicio independiente que usted requiera. Nuestro portafolio de servicios incluye:
Detalle del estado actual y recomendaciones de mejoras a alto nivel.
Plan de implementación en función de los requerimientos descubiertos, estimado de costos, estimados de duración, lista de riesgos.
Dependen de la naturaleza del proyecto, implica la puesta en marcha de una solución.
Mantenimiento, soporte y servicios para garantizar la continuidad del negocio.
Refuerza la metodología de trabajo, conocimiento de las plataformas instaladas al igual que asegura la comunicación y entendimiento de los colaboradores con respecto a la solución.
Tenemos una variedad de contratos de soporte que se ajusten a sus necesidades, dependiendo si solo necesita cobertura en horas hábiles, 24×7 o tercerizar por completo algún servicio.
